Política de garantía

Visión CNC
Ser la marca de primera elección en la industria eléctrica

Periodo de garantía: para equipos de transmisión y distribución, 18 meses a partir de la fecha de entrega o 12 meses a partir de la fecha de aceptación de la instalación y prueba (según la fecha de vencimiento anterior); para otros aparatos de baja tensión, 24 meses a partir de la fecha de fabricación. El periodo de garantía puede modificarse en función del contrato firmado con el cliente.

Durante el período de garantía, podrá disfrutar de nuestro servicio a través de nuestro departamento de atención al cliente, un centro de servicio autorizado o su distribuidor local. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con CNC o llame a su distribuidor local.
Información del contacto:[correo electrónico protegido]

De conformidad con lo estipulado en el contrato, CNC se responsabiliza de los productos defectuosos durante el período de garantía. Una vez finalizado dicho período, CNC ofrecerá un servicio de reparación con compensación. CNC no se responsabiliza de los costos derivados de problemas que no sean de calidad, incluyendo, entre otros, la instalación incorrecta, el mal uso, el abuso, la negligencia o la modificación, así como el uso de métodos de control distintos a los indicados en las instrucciones técnicas proporcionadas por CNC.

CNC solo asumirá las pérdidas debidas a fallos o daños en el producto, etc., hasta el valor del propio producto, excluyendo cualquier pérdida indirecta.

En caso de fuerza mayor u otros factores incontrolables, incluidos, entre otros, guerras, disturbios, huelgas, plagas u otras epidemias, que resulten en la no ejecución de los servicios aquí estipulados, CNC tiene derecho a proporcionar los servicios una vez eliminados los obstáculos y no asume ninguna responsabilidad.