سياسة الضمان

رؤية CNC
أن نكون العلامة التجارية المفضلة في الصناعات الكهربائية

مدة الضمان: بالنسبة لمعدات النقل والتوزيع، ١٨ شهرًا من تاريخ التسليم أو ١٢ شهرًا من تاريخ قبول التركيب والاختبار (وفقًا لتاريخ انتهاء الصلاحية الأسبق)؛ أما بالنسبة للأجهزة الأخرى ذات الجهد المنخفض، ٢٤ شهرًا من تاريخ التصنيع. قد تتغير مدة الضمان بناءً على العقد المبرم مع العملاء.

خلال فترة الضمان، سيتمتع المستخدمون بخدمة الضمان من خلال قسم خدمة العملاء لدينا، أو مركز خدمة العملاء المعتمد، أو الموزع المحلي. في حال وجود أي استفسارات، يرجى التواصل مع شركة CNC أو الاتصال بالموزع المحلي.
contact information: Service@cncele.com

وفقًا لبنود العقد، تتحمل شركة CNC مسؤولية المنتجات المعيبة خلال فترة الضمان. وستقدم CNC خدمة تعويضية بعد انتهاء فترة الضمان. ولا تتحمل CNC أي تكاليف ناتجة عن أي مشكلة أخرى غير مشاكل الجودة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التركيب غير الصحيح، أو سوء الاستخدام، أو الإهمال، أو التعديل، أو استخدام طريقة تحكم مختلفة عن التعليمات الفنية المقدمة من CNC.

تتحمل شركة CNC الخسارة الناتجة عن عيب أو تلف المنتج أو ما شابه ذلك فقط في حدود قيمة المنتج نفسه، باستثناء أي خسائر غير مباشرة.

في حالة القوة القاهرة أو غيرها من العوامل الخارجة عن السيطرة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحروب أو أعمال الشغب أو الإضرابات أو الأوبئة أو غيرها من الأوبئة، والتي تؤدي إلى عدم تنفيذ الخدمات المذكورة هنا، يحق لشركة CNC تقديم الخدمات بعد إزالة العقبات، ولا تتحمل أي مسؤولية.